Samservice est spécialisé dans la gestion d’infrastructure IT (technologie de l’information) pour les particuliers et les petites et moyennes entreprises.

Située sur la commune de Carouge, Samservice propose des solutions informatiques simples adaptées à vos projets. Vous gagnerez du temps en utilisant vos systèmes de manière efficace.

Samservice se déplace chez vous dans tout le Grand Genève.

Contact :
Samuel THIOLY
+41 79 944 30 21
info@samservice.ch

Services aux particuliers

Services aux entreprises

Tarifs

Vous êtes indépendant, commerçant ou à la tête d’une petite entreprise. Toute votre énergie doit alors être tournée vers votre activité et vos clients, et ne doit pas être perturbée par des problèmes informatiques divers, ou par des questions sur le fonctionnement de celui-ci.

C’est la raison pour laquelle Samservice.ch vous offre une gamme de services informatiques qui vous aideront à optimiser l’utilisation de votre système informatique, ce qui vous permettra d’améliorer votre efficacité et votre productivité.
Nous mettons en œuvre des solutions efficaces, assurons la maintenance sur site ou à distance.

Prestations

Analyse du besoin

• Analyse de votre infrastructure existante par un spécialiste en cybersécurité
• Proposition de solutions adaptées à vos besoins
• Conseils sur l’intégration d’agent IA

Déploiement et installation

• Déploiement de système d’exploitation
• Renouvellement de matériel
• Postes de travail sous Windows 11, mac Os, Ubuntu
• Dispositif de stockage sur Cloud ou en local
• Développement logiciel pour importer des données, transformer les données et exporter des données pour des logiciels tiers.
• Installation imprimante

Infrastructure

• Gestion du parc informatique
• Configuration de pare-feu 
• Virtualisation sur Proxmox
• Câblage

Maintenance

• Réparation matériel
• Administration des serveurs Linux et Windows

Backup

• Sauvegarde et restauration des données utilisateurs
• Sauvegarde et restauration de l’infrastructure PC et Serveurs

Support utilisateur

• Intervention rapide sur site ou à distance
• Support bureautique
• Aide aux utilisateurs
• Configuration des logiciels de messagerie e-mail

Formation

• Sur demande

Services aux entreprises

Dans le cadre de l’accompagnement des entreprises, Samservice.ch met à disposition une palette de compétences techniques permettant de proposer des services complémentaires adaptés à vos besoins spécifiques.

Compétences techniques chez Samservice

Développement Web et Mobile

• Création de sites internet responsive (HTML5, CSS3, JavaScript, PHP)
• Développement d’applications mobiles (Android, iOS)
• Intégration de solutions e-commerce (WooCommerce, Shopify, Prestashop)
• Maintenance et optimisation de sites existants

Gestion de bases de données

• Conception et administration de bases de données (MySQL, PostgreSQL)
• Sécurisation et optimisation des performances
• Migration et sauvegarde de données

Cybersécurité

• Analyse des vulnérabilités et tests d’intrusion
• Mise en place de politiques de sécurité informatique
• Formation des équipes à la sécurité numérique

Cloud Computing et Virtualisation

• Déploiement d’infrastructures Cloud (AWS, Azure, Google Cloud)
• Mise en place de solutions de virtualisation (ProxMox, VMware, Hyper-V)
• Gestion de la sauvegarde et de la restauration des données

Automatisation et scripts

• Développement de scripts pour automatiser les tâches répétitives (Python, Bash)
• Création de workflows automatisés pour la gestion des processus métiers

• Gestion de projets techniques

  • Coordination d’équipes pluridisciplinaires
  • Rédaction de cahiers des charges techniques

Services complémentaires proposés

Grâce à nos compétences, nous sommes en mesure de proposer des services complémentaires tels que :

• Audit technique de votre infrastructure informatique
• Modernisation et refonte de vos outils numériques
• Renforcement de la sécurité de vos systèmes d’information
• Formation personnalisée de vos équipes aux nouvelles technologies
• Accompagnement dans la transformation digitale de votre entreprise

Pour toute demande spécifique, n’hésitez pas à solliciter une étude personnalisée afin de définir ensemble les solutions les plus adaptées à vos enjeux.

Vous êtes un particulier et vous rencontrez des difficultés avec votre matériel technique :
pannes, virus, lenteur, messages d’erreur, déconnexion internet intempestive …
Ces problèmes peuvent rapidement devenir lassants et désagréables pour un  novice. Mais pas de panique, ils sont souvent sans conséquence grave,  et Samservice est là pour vous aider. Nous vous proposons un tarif cohérent avec une formule simple et sans mauvaises surprises.
Nous vous offrons un conseil personnalisé adapté à vos besoins spécifiques.

Prestations

Conseils

• Aide à la compréhension du vocabulaire technique informatique
• Contacts avec les fournisseurs d’accès internet
• Pour achats d’outils informatiques, de box TV/IPTV
• Création de site internet

Installation

• Déballage et installation de vos outils informatiques
• Câblage
• Configuration du routeur (tout opérateur) et Wifi
• Installation d’adaptateur CPL dans les grandes résidences
• Degoogliser des appareils Android

Problèmes informatiques

• Intervention sur PC ou MAC (fixes ou portables, tablettes, smartphones)
• Désinfection virus, spyware, malware
• Réinstallation système
• Migration des données d’un ordinateur à un autres
• Récupérations de données

Sécurité

• Configuration des sauvegardes Cloud ou locale
• Pare-feu
• Anti-virus

Support utilisateur

• Intervention rapide à domicile ou à distance
• Dépannage
• Assistance administrative aux personnes âgées

Formation

• Sur demande